¿Conoces ya todos los beneficios de Whatsapp business? Te los contamos

Si una herramienta es buena no hay que dudar en utilizarla. Además, estamos hablando de Whatsapp, la red social más utilizada del mundo con más de 2.000 millones de usuarios que envían billones y billones de mensajes al día. En cuanto a uso, está muy por delante de otras como Instagram o Facebook.

Whatsapp empezó como una aplicación de mensajería instantánea pero se ha convertido en uno de los canales preferidos para las pequeñas y medianas empresas y los trabajadores autónomos. 

La razón del por qué de su éxito es fácil de adivinar. Es muy fácil de utilizar y tiene un precio muy asequible.

Whatsapp business se ha convertido en una herramienta indispensable para la fidelización del cliente porque te va a ayudar a mantener una comunicación más directa y fluida con tus clientes.

Los beneficios que Whatsapp business aporta a pymes y autónomos

• Vas a generar más confianza si instalas un perfil empresarial. Más confianza, sin duda, que si trabajas con tu perfil personal. Podrás compartir contenidos comerciales sin generar confusión. 

• Podrás intercambiar más información y de forma más rápida y directa con todos tus clientes. Y ya sabes que los clientes son muy impacientes. Lo quieren todo al instante.

• Las comunicaciones serán más seguras y todos tus datos estarán más protegidos. Los mensajes están cifrados.

• Tendrás un canal de comunicación interno en tu empresa para comunicarte con tus trabajadores.

• Tendrás la posibilidad de enviar mensajes de forma automatizada y diseñar respuestas rápidas que incidirán en la fidelización de los clientes. 

• Con Whatsapp business podrás crear atractivas campañas publicitarias y enviar mensajes en una gran variedad de formatos como vídeos o infografías.

• Será siempre una comunicación más directa y más humana.

• Mejorarás la experiencia de marca porque no habrá esperas al teléfono y no te retrasarás contestando correos electrónicos.

• Podrás segmentar a todos tus clientes, ofreciéndoles mensajes personalizados que capten su atención.

• Medir todos tus resultados y poder corregir aquello que no funciona al instante. Esta es otra de los importantes beneficios que vas a conseguir con Whatsapp business.

Una tienda online basa mucho su éxito en la comunicación con sus clientes.

Por eso, si estás pensando en crear una tienda online y no tener fronteras a la hora de vender debes pensar, desde un primer instante, a instalar, de manera visible en tu web el botón de Whatsapp business. En Kiit lo hacemos posible. No tardes en ponerte en contacto con nosotros para averiguarlo.

¿Estás ya utilizando Whatsapp Business en tu negocio? ¿Qué ventajas y beneficios has observado? Cuéntanoslos en la sección de comentarios. 

¿Te ha parecido interesante lo que te hemos contado? ¿Qué tal si lo compartes por tus redes sociales? ¡Estaremos encantados de que lo hagas!