FAQs

Actualmente nuestro sitios dispone de 3 alternativas diferentes que permiten cubrir un sin numero de necesidades de clientes, si quieres conocer más en detalle nuestros productos, precios y servicios, visita nuestra sección de eCommerce (tienda online).

El diseño web responsive, es una técnica de diseño web que busca presentar correctamente los contenidos. Independientemente de donde se visite la tienda online (ordenador, portátil, tablet o teléfono móvil), el diseño web responsive hará que el contenido se visualice correctamente.
Todas nuestras tiendas online web tiene diseño web responsive.

• Pago Efectivo: Cada vez menos usado por temas de pandemia, el cliente pagará el pedido cuando el vendedor haga entrega de este.
• Transferencia bancaria: Sin costo para el dueño de la tienda, tan solo debe revisar su cuenta bancaria para corroborar el ingreso y posteriormente realizar el envío.
• Transbank (WebPlay Plus): Sistema de pago muy popular permite seguridad en las transacciones de tarjetas de crédito y débito de la gran mayoría de los bancos nacionales. Todas las transacciones están sujeta a una comisión por venta, este porcentaje es asumido por el dueño de la tienda.
• Mercado Pago: Sistema al igual que el anterior permite seguridad en las transacciones de tarjetas de crédito y débito. También sujeto a una comisión por venta. Metódo de pago asociado a Mercado Libre.

Sí, a no ser que vendas productos digitales.

Es una funcionalidad muy útil para la persona que va a gestionar los pedidos, esta funcionalidad permite imprimir de forma directa toda la inromación del remitente y del destinatario. De esta manera nos ahorramos mucho tiempo al no tener que hacer esta etiqueta de envío de forma manual.

A través de un email. La plataforma envía correos cuando entre un nuevo pedido, en este correo aparecerá el nombre del cliente y el detalle al completo de su pedido.

El cliente debe entregar siempre los contenidos a presentar en su página web. Nadie conoce mejor que él la actividad y servicios de su empresa. Se puede orientar en cómo presentar el contenido e ideas, pero el texto final ha de ser proporcionado por el cliente.

Por lo general, el cliente debe proporcionar las imágenes a mostrar en su web. Seguramente quiera mostrar sus instalaciones, personal, productos, etc. Si no tuviera material gráfico, se pueden usar bancos de imágenes, bien de sea de pagos o gratuitos, para obtener este contenido gráfico de la web.

No, aunque es muy recomendable tener mantenimiento web para garantizar el buen funcionamiento web.

Explicado de forma rápida, en un mantenimiento web se realizan, entre otras tareas, actualizaciones de Prestashop, temas y plugins con el fin de tener la plataforma actualizada y securizada. Además se realizan y almacenan copias de seguridad para evitar la pérdida de información.

Los desarrollos de tiendas online cuentan con las medidas de seguridad necesarias para garantizar el funcionamiento de la plataforma realizada.
Esto no implica que pasado un tiempo desde que se haya entregado la tienda, se haya descubriera alguna vulnerabilidad. Aunque esto algo poco probable, la vulnerabilidad puede afectar a la tienda online desarrollada. Por ello, el tener contratado el mantenimiento es importante, ya que con la actualización correspondiente puede corregirse la vulnerabilidad.
Las páginas web se entregan optimizadas para que la experiencia de usuario sea la mejor posible.